DEVELOPPER SON ARGUMENTAIRE DE VENTE

Formation créée le 15/10/2021. Dernière mise à jour le 21/06/2023.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

8 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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DEVELOPPER SON ARGUMENTAIRE DE VENTE


Objectifs de la formation

  • Comprendre les motivations d’achat
  • Maitriser son argumentaire de vente
  • Savoir répondre aux objections

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Commerciaux
  • Commerciaux magasin
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

LA DECOUVERTE DE LA MOTIVATION D'ACHAT
  • S.O.N.C.A.S.
INTERVENTION D'APPUI - REPONDRE AUX BESOINS DU CLIENT
  • Questionnement
  • Reformulation
  • Définition du produit
TRANSFORMATION DES CARACTERISTIQUES TECHNIQUES EN AVANTAGES POUR LE CLIENT
  • Méthode B.A.C.
  • Conclusion de l’argumentation
NEGOCIATION
  • Identifier les attitudes du client
  • Comportement propice du vendeur/attitude du client
  • Les différentes méthodes

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Grilles d’évaluation de niveau
  • Mises en situation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Un support de cours est remis au stagiaire
  • Exposés théoriques
  • Jeux de rôle
  • Vidéo
  • Feedback des stagiaires et du formateur après chaque mise en situation

Capacité d'accueil

Entre 0 et 8 apprenants

Accessibilité

https://www.ag2vmanagement.com/nos-valeurs-notre-vision-et-volonté