DEVELOPPER SON ARGUMENTAIRE DE VENTE
Formation créée le 15/10/2021. Dernière mise à jour le 21/06/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Comprendre les motivations d’achat
- Maitriser son argumentaire de vente
- Savoir répondre aux objections
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Commerciaux
- Commerciaux magasin
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
LA DECOUVERTE DE LA MOTIVATION D'ACHAT
- S.O.N.C.A.S.
-
INTERVENTION D'APPUI - REPONDRE AUX BESOINS DU CLIENT
- Questionnement
- Reformulation
- Définition du produit
-
TRANSFORMATION DES CARACTERISTIQUES TECHNIQUES EN AVANTAGES POUR LE CLIENT
- Méthode B.A.C.
- Conclusion de l’argumentation
-
NEGOCIATION
- Identifier les attitudes du client
- Comportement propice du vendeur/attitude du client
- Les différentes méthodes
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Grilles d’évaluation de niveau
- Mises en situation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Un support de cours est remis au stagiaire
- Exposés théoriques
- Jeux de rôle
- Vidéo
- Feedback des stagiaires et du formateur après chaque mise en situation
Capacité d'accueil
Entre 0 et 8 apprenants
Accessibilité
https://www.ag2vmanagement.com/nos-valeurs-notre-vision-et-volonté